【まとめ】緊張をコントロールする

ここでは、緊張をコントロールするための方法を紹介していきます。

仕事をしていると、人前で話したり、急ぎの対応を迫られたときなど、緊張してしまう場面があります。

こういった緊張する場面では、緊張をしながらも、目的を達成していく必要があります。

緊張を完全に無くすことはできません。緊張とは自然現象であり、人間に元々備わっている機能の一つなのです。

「緊張を完全になくそう」という考え方ではなく、「緊張することは当たり前」という前提の上で、緊張し過ぎないように、どうやって緊張をコントロールしていくかを考えていきます。

なぜ緊張するのか？

そもそも人はなぜ緊張するのでしょうか？

人が緊張するのは、不安や恐怖に対する防衛反応であり、人間としてごく自然な反応です。「慣れていないこと」や「成功するかどうか分からない」ようなことをすると、不安を感じ、その不安が緊張につながります。

また、「人によく思われたい」という気持ちや「人に否定されたくない」と考えると緊張してしまいます。

緊張しやすい場面を考えてみます。

• 人前で話すとき（スピーチ、自己紹介など）
• 新しい環境に入ったとき（就職、異動など）
• 何かに追われているとき（トラブル対応、急ぎの仕事など）
• 苦手なことをしているとき（初対面の人との会話、車の運転など）

この中でも特に「人前に出て話すときに緊張する」という人が多くいます。

ここで知っておきたいことは、緊張するのは「普通」であるということです。人間としてごく自然な反応であるため、完全に無くすことは難しいということです。

問題なのは「過度な緊張」です。緊張し過ぎると、様々な異常が発生します。そのような状態では、自分本来のパフォーマンスを発揮することができなくなります。

緊張し過ぎるとどうなるか？

緊張し過ぎるとどうなるか？緊張しすぎると、以下のような状態になります。

• 頭の中が真っ白になる
• 声が震える
• 手や足が震える
• 口が乾く
• 顔が赤くなる
• 顔が引きつる
• 吐き気がする
• 動悸がして息苦しくなる
• 汗が出て止まらない

このような状態になった場合でも、その緊張をコントロールようにして、自分がやるべき目的を果たしていく必要があります。

次からは、「緊張をコントロールするためには何をすれば良いか」を紹介していきます。

緊張をコントロールする

緊張をコントロールするには、「緊張したときの考え方」や「緊張に対する捉え方」を変えていく必要があります。

ではさっそく紹介していきます。

１．緊張を受け入れる

緊張を完全に無くすことはできません。緊張するのは、人間にあらかじめ備えられている防衛本能であり「当たり前」のことなのです。まずは、これを理解することから始めます。

緊張を「当たり前」のものだと受け入れることで、緊張しすぎることを防ぐことができます。

また、緊張することにはメリットがあることも理解しておきましょう。緊張するとアドレナリンが出て、いつも以上の力を発揮することができます。

アドレナリンとはホルモンの一種です。アドレナリンが出ると心拍数が上がり、体内に多くの酸素を供給できるように血流を流します。これにより、いつも以上の力を発揮することができるのです。

まずは緊張を受け入れることが大切です。

２．感情を心の中で言葉にする

過度に緊張している場合、今の感情を心の中で言葉にします。そうすることで、緊張の原因となっている感情を客観的に理解することができます。

例えば、大勢の人の前で自己紹介をする場合を考えてみます。自分が自己紹介する順番を待っているときに、緊張しすぎて「手の震え」や「動悸」が出てきたとします。ここで、今の感情を心の中で言葉にします。

「大人数の前で自分のことを話さないといけないというプレッシャーでかなり緊張してきた。話す内容は決まっているけど、自己紹介でみんなに好印象を持ってもらいたいという思いが、過度な緊張につながってるのかな？」

このように、自分の感情を心の中で言葉にして、自分の感情を客観視することで、緊張は治まっていきます。

３．自分をよく見せようとしない

緊張しているときに、自分をよく見せようとすると、余計に緊張してしまいます。

緊張しすぎてうまくできずに、何とか挽回しようとして、さらに緊張する。といった悪循環に陥ってしまうことになります。

緊張をコントロールするには「自然体」である必要があります。

自分をよく見せようという「自分本位」な考えではなく、誰かに話をするシーンであれば「相手に伝える」ことを第一に考え、何かに取り組んでいる状況であれば「目的を達成する」ことを第一に考えるようにします。

自分をよく見せようと考えるのではなく、自分がやるべきことに集中するようにしましょう。

そうすることで、緊張が和らいでいきます。

４．相手に意識を向ける

緊張している時は、自分に意識が向いています。「うまく話せなかったらどうしよう」、「恥をかかないようにしたい」といったようにです。

緊張をコントロールするには、意識を自分ではなく「相手」に向ける必要があります。「どんな流れで話したら相手が理解しやすいだろうか？」、「どんなスピードで話したら相手が話を聞きやすいだろうか？」といったようにです。

たとえ緊張して声が震えても、汗が止まらなくても、顔が真っ赤になっても、相手のために、相手のことを考え、相手に向かって伝えるようにするのです。

その結果、緊張が和らぎ、さらには相手から好印象を持たれることになります。

５．目的を達成することに集中する

緊張をコントロールするには「これからやることの目的」に集中することが大事です。

人前で話す場合も、何か急ぎの対応をしている場合も、それをやることの目的があるはずです。例えば、人前で話すのであれば「自分の思いや考えが相手に伝わる」ことが目的になります。

緊張しないようにすることは目的ではありません。緊張して、不自然な状態であったとしても、目的を達成できればよいのです。

まずは、目的が何かを明確にして、

緊張を過度に恐れる必要はありません。緊張しないようにと考えるよりも、自分がすることの目的が何かを理解して、目的を達成することに集中するのです。

その結果、緊張は少なくなっていき、緊張することへの恐れも少なくなっていきます。

まとめ

まずは緊張することは「当たり前」だと考えるようにしましょう。その上で、緊張し過ぎないようにコントロールするのです。

緊張とは悪いものではありません。緊張することで人は力を発揮することができるのです。

まずは緊張を受け入れ、自分の感情を理解して、自分ではなく相手に意識を向けて、目標を達成することに集中するのです。

この考え方を取り入れて、緊張する場面の経験を積み重ねていくことで、必ず緊張はコントロールできるようになっていきます。

最終的には緊張することを楽しめるようになれば、人生は楽しくなっていくはずです。

緊張をコントロールするために参考になる本